Rückgabebedingungen

Rückgaberecht

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf rundum zufrieden sind. Bitte lesen Sie unser Rückgaberecht vor der Bestellung sorgfältig durch.

Ungeöffnete Produkte

Ungeöffnete Booster-Packs, Booster-Boxen und versiegelte Produkte können innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurückgegeben werden, vorausgesetzt, sie befinden sich im ursprünglichen, unbeschädigten Zustand. Die Kosten für den Rückversand tragen Sie.

Um eine Rücksendung zu veranlassen, kontaktieren Sie uns bitte mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rücksendung. Wir werden Ihnen innerhalb von 1 Werktag Anweisungen zur Rücksendung zukommen lassen.

Geöffnete Produkte

Aufgrund der Art der Sammelkartenprodukte können geöffnete Booster-Packs und Booster-Boxen unter keinen Umständen zurückgegeben werden. Dies ist eine Standardrichtlinie in der gesamten Sammelkartenbranche.

Einzelkarten

Einzelne Karten können innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben werden, wenn die Karte nicht der Beschreibung entspricht. Bitte kontaktieren Sie uns mit Fotos der erhaltenen Karte im Vergleich zur Auflistung.

Beschädigte oder falsche Bestellungen

Sollten Sie ein beschädigtes Produkt oder den falschen Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung mit Fotos. Wir werden kostenlos einen Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung veranlassen.

Rückerstattungen

Genehmigte Rückerstattungen werden innerhalb von 5–7 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode bearbeitet.

Verbraucherrechte in der EU

Als in der EU ansässiges Unternehmen halten wir uns vollständig an die EU-Verbraucherschutzvorschriften, einschließlich des 14-tägigen Widerrufsrechts für berechtigte Produkte.